Conditions Générales d'Utilisation

Article 1 — Objet du site

meilleur-serrurier.net est un guide comparatif de serruriers en France. Le site permet aux consommateurs de comparer les serruriers référencés selon leur note Google, leur localisation et les avis déposés par d'autres utilisateurs. Le site n'est ni un annuaire exhaustif, ni un intermédiaire commercial entre les serruriers et les consommateurs.

Article 2 — Accès au service

L'accès au site meilleur-serrurier.net est gratuit pour les consommateurs. Aucun frais n'est facturé pour la consultation des fiches serruriers, la lecture des avis ou l'utilisation du moteur de recherche par ville. Un accès internet et un navigateur web récent sont nécessaires pour utiliser le service.

Article 3 — Inscription et compte utilisateur

L'inscription est possible via une adresse email et un mot de passe. L'utilisateur s'engage à fournir des données véridiques et à jour lors de son inscription. Toute usurpation d'identité ou utilisation de fausses informations pourra entraîner la suppression immédiate du compte. Pour toute question relative à votre compte : contact@meilleur-serrurier.net.

Article 4 — Dépôt d'avis

Les avis déposés sur meilleur-serrurier.net doivent être rédigés de bonne foi et refléter une expérience réelle avec un serrurier référencé. Toute diffamation, injure ou propos discriminatoire est strictement interdit. Les avis sont soumis à modération avant publication afin de garantir leur conformité. meilleur-serrurier.net se réserve le droit de supprimer tout avis ne respectant pas ces règles. Contact : contact@meilleur-serrurier.net.

Article 5 — Signalements

Tout utilisateur peut signaler un serrurier ou un avis qu'il estime frauduleux ou inapproprié. Chaque signalement est vérifié par notre équipe avant toute action. Les faux signalements répétés ou abusifs pourront entraîner la suspension du compte de l'auteur. meilleur-serrurier.net s'engage à traiter chaque signalement dans un délai raisonnable.

Article 6 — Serruriers référencés

Les serruriers référencés sur meilleur-serrurier.net disposent d'une note minimum de 4.2 sur Google au moment de leur ajout. Cette note est un critère de sélection initial et ne constitue pas une garantie de qualité des prestations futures. meilleur-serrurier.net ne saurait être tenu responsable de la qualité des interventions réalisées par les serruriers listés.

Article 7 — Offres Premium

meilleur-serrurier.net prévoit de proposer des fonctionnalités premium destinées aux serruriers professionnels. Les tarifs et conditions de ces offres seront définis ultérieurement et communiqués sur le site. L'activation d'une offre premium sera soumise à l'acceptation de conditions spécifiques. Contact : contact@meilleur-serrurier.net.

Article 8 — Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu du site meilleur-serrurier.net (textes, graphismes, logos, icônes, images, structure) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation ou diffusion, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est strictement interdite. Les marques et logos présents sur le site sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.

Article 9 — Responsabilité

meilleur-serrurier.net ne garantit pas les services des serruriers listés sur le site. Le rôle du site est exclusivement informatif : il permet de comparer et consulter des avis. En aucun cas meilleur-serrurier.net ne pourra être tenu responsable d'un litige entre un consommateur et un serrurier référencé. L'utilisateur est invité à vérifier les informations directement auprès du professionnel avant toute intervention.

Article 10 — Protection des données

meilleur-serrurier.net s'engage à protéger les données personnelles de ses utilisateurs conformément au RGPD. Pour connaître le détail de notre politique de protection des données, veuillez consulter notre page dédiée. Contact : contact@meilleur-serrurier.net.

Politique de confidentialité

Article 11 — Modification des CGU

meilleur-serrurier.net se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales d'utilisation à tout moment. En cas de modification substantielle, les utilisateurs inscrits seront notifiés par email à l'adresse associée à leur compte. La poursuite de l'utilisation du site après notification vaut acceptation des nouvelles conditions.

Article 12 — Droit applicable

Les présentes conditions générales d'utilisation sont régies par le droit français. En cas de litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes, les tribunaux compétents de Paris seront seuls compétents. Avant toute action judiciaire, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. Contact : contact@meilleur-serrurier.net.